關(guān)于我們
售后服務(wù)
服務(wù)宗旨:
本公司經(jīng)營宗旨"靠科技創(chuàng)名牌,憑質(zhì)量贏市場,靠服務(wù)嬴顧客",為此我公司管理部門為適應(yīng)市場發(fā)展的要求專門設(shè)立服務(wù)組,配備了專職服務(wù)人員負(fù)責(zé)處理我公司產(chǎn)品服務(wù)事宜,為此我公司特制定以下售后服務(wù)承。
一、產(chǎn)品出廠前由質(zhì)檢科嚴(yán)格檢驗產(chǎn)品性能參數(shù)(電腦性能測試)、外觀等是否達(dá)標(biāo)方可出廠。
二、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書、說明書、安裝尺寸、檢測報告,以確保用戶能正常使用。
三、售出產(chǎn)品實行隨時跟蹤服務(wù)。
四、質(zhì)保期一年,長時間維護;
● 質(zhì)保期內(nèi):人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司負(fù)責(zé)免費維修,適當(dāng)?shù)氖杖〔牧腺M。
● 超過質(zhì)保期:本公司終身維護,零配件費用由用戶承擔(dān)。
五、售后服務(wù)
● 在接到用戶報修電話后,四小時內(nèi)給予答復(fù),二十四小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修(800公里內(nèi)),并做到量質(zhì) 題不解決
售后服務(wù)人員不撤離!
● 用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司予以存。
六、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)
配套產(chǎn)品是本公司指定的配套廠家供應(yīng),發(fā)生一切質(zhì)量問題,由本公司負(fù)責(zé)。
售后流程:
服務(wù)熱線
13901872515